Workspace
Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Esta política describe el tratamiento de datos personales en el sitio xworkspace.pe y el marco general aplicable al servicio XWorkspace, en coherencia con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Roles
Sección titulada «1. Roles»| Contexto | Rol típico |
|---|---|
| Formulario de contacto del sitio | El Proveedor actúa como responsable de los datos que usted envía para atender la consulta |
| Workspace de una entidad | La entidad es, por regla general, responsable; el Proveedor actúa como encargado del tratamiento según el contrato y el encargo de tratamiento |
2. Datos que recogemos en el sitio
Sección titulada «2. Datos que recogemos en el sitio»A través del formulario de contacto o correo a [email protected] podemos tratar:
- Nombre
- Entidad u organización
- Correo electrónico
- Teléfono (si lo indica)
- Contenido del mensaje
No solicitamos datos sensibles a través de este canal comercial.
3. Finalidad
Sección titulada «3. Finalidad»- Atender solicitudes de información, evaluación o contacto comercial.
- Elaborar propuestas o coordinar conversaciones de despliegue.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Mejorar la calidad de la atención (registro mínimo de gestiones).
Base de legitimación principal: consentimiento al enviar el formulario o el correo, y/o interés legítimo en responder consultas comerciales profesionales, según corresponda.
4. Conservación
Sección titulada «4. Conservación»Los datos de contacto comercial se conservan el tiempo necesario para gestionar la consulta y, si no hay relación contractual posterior, un plazo razonable de seguimiento comercial (orientativamente hasta 24 meses), salvo obligación legal distinta o solicitud de supresión.
5. Encargados y transferencias
Sección titulada «5. Encargados y transferencias»Podemos usar proveedores de correo o formularios para recibir mensajes del sitio. Cuando el servicio XWorkspace se despliega en infraestructura cloud (p. ej. AWS), la ubicación y las salvaguardas se detallan en el contrato y anexos de la entidad.
6. Derechos de las personas
Sección titulada «6. Derechos de las personas»Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás reconocidos por la normativa peruana escribiendo a [email protected], acreditando su identidad.
Para datos tratados en el workspace de una entidad, diríjase primero al oficial o unidad de protección de datos de esa entidad, que es la responsable.
7. Seguridad
Sección titulada «7. Seguridad»Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos del canal de contacto. Las medidas del entorno productivo de cada cliente se describen a alto nivel en Seguridad y cumplimiento y se detallan en anexos contractuales.
8. Menores
Sección titulada «8. Menores»El sitio y el servicio están dirigidos a uso profesional e institucional. No están orientados a menores de edad.
9. Cambios
Sección titulada «9. Cambios»Podemos actualizar esta política. La fecha de “última actualización” indica la versión vigente en el sitio.